PROPÓSITO TRANSFORMADOR DE MERCADO
REPRESENTAR, ASSISTIR E ENTREGAR VALOR AOS ASSOCIADOS.
VALORES
TRANSPARÊNCIA
Fazemos:
a) Comunicação simples e objetiva.
b) Alinhamento ao nosso propósito.
c) Decisões baseadas em fatos, dados e evidências.
Não Fazemos:
a) Agir com interesse individual.
b) Decidir sem fundamento estratégico.
c) Omitir informações e posicionamento.
FOCO NO ASSOCIADO:
Fazemos:
a) Acompanhamos a evolução.
b) Entregamos soluções.
c) Tratamos igual os iguais.
Não Fazemos:
a) Agir "querendo ser servido e não servir".
b) Buscar soluções individuais.
c) Tratar com desrespeito e arrogância.
GENTE QUE ENTREGA:
Fazemos:
a) Valorizamos o empenho e o desempenho.
b) Construímos relacionamento de longo prazo.
c) Proporcionamos desenvolvimento contínuo.
Não Fazemos:
a) Favoritismo e nepotismo.
b) Cercear a participação.
c) Impor com autoritarismo.
RESULTADOS IMPULSIONADORES:
Fazemos:
a) Caixa forte para reinvestimentos constantes;
b) Melhoria contínua e inovação em todas as áreas.
c) Lideranças comprometidas e exemplares.
Não Fazemos:
a) Conivência com a mediocridade.
b) Aceitar metas que não desafiam.
c) Aceitar que "os meios justificam os fins".
VISÃO
Ser reconhecida como essencial para a mobilidade.
POLÍTICA DA QUALIDADE
Representar e defender a indústria de aluguel de veículos, em especial os interesses dos associados, desenvolvendo e disseminando a cultura de locação e prestando suporte por meio de rotinas padronizadas, comprometendo-se a satisfazer os requisitos aplicáveis e comprometendo-se com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e com a plena capacitação de nossos recursos humanos.
