Perguntas Frequentes

Sobre carros que não ficam registrados nos DETRANS quando furtados ou roubados, e recebem infrações de trânsito relativas ao período em que não estava de posse do carro. A ABLA tem algum caminho junto aos órgãos para nos auxiliar nesse problema?


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Quando a locadora tem veículo cuja placa foi clonada – e são aplicadas várias multas de trânsito que, portanto, não são suas. Mesmo apresentando defesa para que sejam canceladas, para licenciar o veículo, o órgão de trânsito não acata. O que fazer?


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Em caso de locação para estrangeiros, qual o procedimento e/ou legislação no caso de multas e comunicação de infrator?


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Um cliente estrangeiro apresentou na locadora uma carteira de habilitação do seu país de origem. Essa carteira tem validade no Brasil?


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As locadoras atendem clientes de países nos quais a grafia e alfabeto são diferentes do nosso. Eles são autorizados a dirigir no Brasil, apresentando os mesmos documentos exigidos de outros estrangeiros?


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